>> 艾瑞咨詢-美妝和家清產(chǎn)品消費者洞察報告-230111
| 上傳日期： |
2023/1/11 |
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| 5364KB |
| 格式： |
pdf 共55頁 |
來源： |
艾瑞咨詢 |
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作者： |
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美妝和家清行業(yè)背景和趨勢
美妝（包含彩妝和護膚）、家庭清潔產(chǎn)品種類持續(xù)增長，各種成分應(yīng)用領(lǐng)域得到開發(fā)，帶動消費場景拓寬和消費需求細分。
本土化趨勢下新興品牌持續(xù)崛起，國際大牌、傳統(tǒng)國貨、新興品牌競爭不斷加??；隨著線上觸點多元化，品牌注重線上多點布局，并嘗試創(chuàng)新營銷方式和技術(shù)手段。
目標人群畫像及消費行為習(xí)慣
目標消費人群中，女性占比為六成，多集中在一二線城市；彩妝護膚品類24歲及以下女性用戶比例更高，而家庭清潔品類中35歲以上的已育人群比例更高。
消費者日常會關(guān)注多種子品類，在居家、旅行、通勤等不同情況下有著精細的考量；整體上，使用體驗、品牌產(chǎn)品口碑評論是關(guān)鍵購買決策影響因素。
美妝和家清產(chǎn)品信息獲取特征和決策路徑
決策路徑延長：搜、推、購場景均呈多元化的趨勢，會通過搜索平臺、資訊平臺、內(nèi)容平臺等渠道組合“去偽存真”，反復(fù)驗證信息，隨著消費經(jīng)驗增加，主動搜索和精心挑選的行為增加。
購買渠道去中心化：除傳統(tǒng)電商外，消費者會更多嘗試在平臺電商（小紅書商城/抖音小店/度小店）、小程序等渠道下單。
美妝和家清品牌營銷建議
由于用戶觸點增加和精力分散，品牌不但需要關(guān)注短期獲客轉(zhuǎn)化，更需注重長期心智建設(shè)：
采取全場域的運營，通過展示類品牌信息/資訊和內(nèi)容種草持續(xù)影響用戶。
布局權(quán)威內(nèi)容、加強品牌背書，提升用戶對品牌的印象和信任度。
應(yīng)用創(chuàng)新營銷和數(shù)字化手段激發(fā)用戶興趣，拉近品牌和用戶的距離。
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