>> 中國信通院-通信行業(yè)：中國聯(lián)通研發(fā)效能度量實踐報告-230222
| 上傳日期： |
2023/2/22 |
大小： |
2942KB |
| 格式： |
pdf 共24頁 |
來源： |
中國信通院 |
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作者： |
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隨著數(shù)字化技術(shù)發(fā)展蓬勃興起，軟件研發(fā)逐步成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要抓手，研發(fā)效能的提升對企業(yè)而言尤為重要。中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會印發(fā)的《“十四五”國家信息化規(guī)劃》中，明確提出要建立健全規(guī)范有序的數(shù)字化發(fā)展治理體系，而組織建設(shè)數(shù)字化治理體系離不開對組織效率提升的高效精準度量，科學的軟件研發(fā)效能度量體系可幫助企業(yè)精準有效度量DevOps成效，并提供效能分析及決策支持，滿足企業(yè)在研發(fā)效能整體績效上的考核度量需求，從而實現(xiàn)企業(yè)多快好省交付更多業(yè)務(wù)價值的重要發(fā)展目標。在數(shù)字經(jīng)濟時代下，企業(yè)業(yè)務(wù)的實現(xiàn)高度依賴IT研發(fā)、運維以及運營效能，提升研運效能加快交付更多業(yè)務(wù)價值，已成為眾多企業(yè)的核心目標，企業(yè)研運效能水平的高低也深刻影響著企業(yè)交付的產(chǎn)品質(zhì)量和獲得的收益。具體而言，研發(fā)效能度量體系的發(fā)展現(xiàn)狀主要包括以下四個方面：
1.1政策環(huán)境不斷完善
在世界各國紛紛布局軟件產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略性、針對性政策。美國鞏固軟件優(yōu)勢地位，為軟件快速交付、技術(shù)迭代優(yōu)化、團隊高效協(xié)同提供政策指引，2021年3月，美國防部發(fā)布《國防部企業(yè)DevSecOps戰(zhàn)略指南》及《DevSecOps基礎(chǔ)》、《DevSecOps參考設(shè)計》等相關(guān)支撐文件，重塑軟件開發(fā)體系，提升軟件現(xiàn)代化水平，同時，發(fā)布多項政策以提升工業(yè)軟件資金力度，支持完善知識產(chǎn)權(quán)保護制度和人才培養(yǎng)體系，保護和支持國內(nèi)軟件產(chǎn)品市場。歐洲各國采用金融支持、稅收優(yōu)惠、人才培養(yǎng)等多種方式，為企業(yè)研發(fā)能力培育提供強有力的政策保障，英國政府發(fā)布《研發(fā)路線圖》，加大對軟件等行業(yè)的資金支持，提升人才激勵水平，打造高效研發(fā)體系；德國聯(lián)邦教研部《以技術(shù)主權(quán)塑造未來》指出要加快軟件專業(yè)人才培育，提升軟件系統(tǒng)和軟件生產(chǎn)自主性；愛爾蘭成立“科學基金會”（SFI），為基礎(chǔ)軟件和IT相關(guān)研究提供4億美元的基金扶持。全球性組織高度重視研發(fā)能力系統(tǒng)化、規(guī)范化度量。世界知識產(chǎn)權(quán)組織（WIPO）連續(xù)多年發(fā)布《全球創(chuàng)新指數(shù)報告》，度量經(jīng)濟體研發(fā)能力，歐盟委員會“歐洲創(chuàng)新記分牌”，為創(chuàng)新績效評估提供有效參考，彭博社連續(xù)九年發(fā)布“彭博創(chuàng)新指數(shù)”，從研發(fā)支出、制造能力、高科技上市公司集中度等維度評估國家研發(fā)創(chuàng)新能力。
穩(wěn)舵奮楫，國家加碼軟件產(chǎn)業(yè)頂層設(shè)計。習近平總書記在中共中央政治局第三十四次集體學習時強調(diào)要全面推進產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化應(yīng)用，重點突破關(guān)鍵軟件，推動軟件產(chǎn)業(yè)做大做強，提升關(guān)鍵軟件技術(shù)創(chuàng)新和供給能力。中國特色社會主義進入新時代以來，國家陸續(xù)出臺《信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展指南》《軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》《“十四五”軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》等一系列文件，頂層設(shè)計持續(xù)加強，細分領(lǐng)域不斷完善，產(chǎn)業(yè)扶持優(yōu)化調(diào)整，政策體系逐步健全。工信部數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截止2021年，全國軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)主營業(yè)務(wù)年收入500萬元以上的企業(yè)超4萬家，2022年前10個月，我國軟件業(yè)務(wù)收入74763億元，同比增長9.8%，軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)模效益持續(xù)增長。而軟件研發(fā)效能直接影響著軟件的質(zhì)量與交付效率，因此，提升研發(fā)效能、建立度量體系是助力實現(xiàn)軟件技術(shù)攻關(guān)和交付提質(zhì)增效的重要手段。
1.2市場需求增長強勁
企業(yè)亟需對研發(fā)效能進行度量，實現(xiàn)交付效率與經(jīng)營效益同步提升。在數(shù)字經(jīng)濟浪潮下，許多公司為了搶占市場高地、贏得市場空間，投入大量人力和資金提升產(chǎn)品交付速度，組織內(nèi)研發(fā)投入海量增長，急需建立有效度量體系對效能改進提供建議與指導(dǎo)。以某大型運營商為例，面對集團內(nèi)復(fù)雜的研發(fā)協(xié)作模式與業(yè)務(wù)需求，在項目管理維度建立起度量與考核機制，優(yōu)化調(diào)整度量體系覆蓋范圍和度量單元統(tǒng)計口徑。以頭部互聯(lián)網(wǎng)公司為例，騰訊連續(xù)兩年發(fā)布《研發(fā)大數(shù)據(jù)報告》對研發(fā)大數(shù)據(jù)進行分析；阿里提出“211愿景”實現(xiàn)兩周內(nèi)交付85%以上的業(yè)務(wù)需求；百度通過挖掘效能數(shù)據(jù)，系統(tǒng)性提升工程效能，大型企業(yè)對效能的關(guān)注度顯著提升。此外，某大型金融企業(yè)梳理自身指標集，打通全流程數(shù)據(jù)孤島，建立度量考核機制，初步實現(xiàn)效能分析與決策改進。另外，智能汽車行業(yè)也積極探索效能度量體系，某領(lǐng)跑企業(yè)以“車云兩端”為導(dǎo)向，建設(shè)覆蓋研發(fā)、測試及運維的度量指標體系，推動組織高效運轉(zhuǎn)。
高水平的專業(yè)化度量平臺備受企業(yè)關(guān)注。優(yōu)質(zhì)的研運度量體系與平臺能夠大大降低研發(fā)人員業(yè)務(wù)壓力，提升工作效率，幫助企業(yè)在擴大軟件規(guī)模的同時能夠持續(xù)交付業(yè)務(wù)價值。云計算開源產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟發(fā)布的《中國DevOps現(xiàn)狀調(diào)查報告（2022）》中指出有超八成企業(yè)已開展效能度量工作，企業(yè)在構(gòu)建專職團隊、建設(shè)專業(yè)化技術(shù)平臺等方面不斷加大投入力度，研發(fā)效能度量平臺在超四成企業(yè)內(nèi)已得到應(yīng)用?？梢?，隨著企業(yè)對高質(zhì)量交付的需求愈來愈強烈，研發(fā)效能的提升與優(yōu)化將逐漸成為企業(yè)的必答題。市場上也涌現(xiàn)出一批匯聚企業(yè)優(yōu)秀實踐的研發(fā)效能度量平臺產(chǎn)品，例如百度的研發(fā)效能平臺能夠提供AI成本分析及組織人才畫像服務(wù)；阿里云效研發(fā)效能度量平臺可提供代碼級、項目級等多維度量服務(wù)；某通信解決方案提供商的研發(fā)效能度量平臺，
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