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背景
　　按2024年收入計(jì)，公司是位居內(nèi)地第三位的雲(yún)通信服務(wù)提供者。公司的市場(chǎng)份額占2024年內(nèi)地雲(yún)通信服務(wù)市場(chǎng)總收入的1.8%。根據(jù)弗若斯特沙利文的資料，公司是內(nèi)地最早提供雲(yún)通信服務(wù)的提供商之一。根據(jù)同一消息來(lái)源，公司是內(nèi)地少數(shù)能夠提供AI驅(qū)動(dòng)的通信服務(wù)的提供商之一。通信平臺(tái)即服務(wù)，亦稱為CPaaS，是公司業(yè)務(wù)的核心，於往績(jī)記錄期間占公司收入的80%以上。
　　概要
　　通信平臺(tái)即服務(wù)，亦稱為CPaaS，是公司業(yè)務(wù)核心：在公司的雲(yún)CPaaS平臺(tái)上，公司的客戶（以互聯(lián)網(wǎng)公司、軟體及資訊技術(shù)公司以及金融機(jī)構(gòu)為主）可以方便地獲得公司從內(nèi)地主要電信運(yùn)營(yíng)商及其他服務(wù)提供者採(cǎi)購(gòu)的大量綜合電信資源，包括語(yǔ)音、消息及移動(dòng)流量功能。額外的增值功能，如數(shù)據(jù)分析、隱私保護(hù)及智慧路由等已嵌入公司的CPaaS。此外，公司亦提供聯(lián)絡(luò)中心軟體即服務(wù)，亦稱為聯(lián)絡(luò)中心SaaS，其為一套雲(yún)軟體服務(wù)，使企業(yè)能夠處理與客戶及潛在客戶的互動(dòng)。
　　2020年推出新的業(yè)務(wù)分部—基於專案的通信解決方案：憑藉公司自2008年成立以來(lái)累積的雲(yún)通信能力，公司於2020年5月推出新的業(yè)務(wù)分部—基於專案的通信解決方案。公司的解決方案利用軟體或軟硬體組合協(xié)助通信及連接，主要物件為公共部門客戶。常見用例包括市政治理及安全。公司的雲(yún)通信服務(wù)是一系列增值通信服務(wù)，主要通過(guò)應(yīng)用程式介面在線上向公司客戶提供消息、語(yǔ)音及移動(dòng)流量通信。
　　廣泛應(yīng)用於內(nèi)地的互聯(lián)網(wǎng)、軟體服務(wù)、資訊技術(shù)及金融行業(yè)：公司提供的雲(yún)通信服務(wù)旨在降低客戶同時(shí)對(duì)接多個(gè)通信服務(wù)提供者及系統(tǒng)的複雜度，説明客戶在其現(xiàn)有應(yīng)用程式或網(wǎng)站上迅速部署通信服務(wù)、提高通信效率及提升用戶參與度。公司的服務(wù)及解決方案致力於讓通信更簡(jiǎn)單，並已廣泛應(yīng)用於內(nèi)地的互聯(lián)網(wǎng)、軟體服務(wù)、資訊技術(shù)及金融行業(yè)。