>> 艾瑞咨詢-中國保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究報(bào)告：沉潛蓄勢，厚積薄發(fā)-230809
| 上傳日期： |
2023/8/10 |
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pdf 共79頁 |
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艾瑞咨詢 |
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中國保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展概述：
a發(fā)展縱覽：相比北美及歐洲，亞洲保險(xiǎn)市場發(fā)展尚處初期。伴隨IT系統(tǒng)與業(yè)務(wù)模式持續(xù)攻堅(jiān)創(chuàng)新，中國保險(xiǎn)業(yè)歷經(jīng)信息化、互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化發(fā)展階段，將邁入全域賦能、數(shù)智化發(fā)展的新周期。
b.內(nèi)觀深化：隨著前沿科技融合應(yīng)用、監(jiān)管政策日趨明朗，保險(xiǎn)業(yè)業(yè)績增長、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等內(nèi)生轉(zhuǎn)型訴求已初步具備實(shí)現(xiàn)條件與長足進(jìn)步空間。未來，有效的“業(yè)、技、數(shù)”融合生態(tài)將創(chuàng)造更巨大的保費(fèi)增長動(dòng)能，成為保險(xiǎn)業(yè)下一階段數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵議題。
國保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地指南：
保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型效能的整體釋放，需要戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、技術(shù)環(huán)環(huán)相扣，散點(diǎn)式業(yè)務(wù)改造升級(jí)往往難以達(dá)到理想的效果。需要保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)立足全局、長期統(tǒng)籌，由點(diǎn)及面實(shí)現(xiàn)從局部業(yè)務(wù)的優(yōu)化升級(jí)到全域數(shù)字化的整體進(jìn)階。
a.戰(zhàn)略為舵-戰(zhàn)略與組織規(guī)劃：具備強(qiáng)制力與約束力的頂層戰(zhàn)略指引與分層戰(zhàn)略指南，將給予保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)明確的發(fā)展方向，有助于構(gòu)建自上而下的數(shù)字化統(tǒng)籌體系，與自下而上的動(dòng)態(tài)反饋機(jī)制。
b.實(shí)踐為帆-轉(zhuǎn)型能力構(gòu)建：報(bào)告基于“iResearch M.A.P應(yīng)用評(píng)估工具”，綜合保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)調(diào)研及專家訪談結(jié)果，對(duì)保險(xiǎn)精準(zhǔn)營銷、渠道展業(yè)、核保承保、理賠給付、產(chǎn)品研發(fā)五大關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行深度量化評(píng)估與實(shí)踐前沿洞察，并輸出具備實(shí)踐價(jià)值的0到1落地指南，旨在為保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供決策思路與參考路徑。
c.技術(shù)為錨-底層技術(shù)支撐：面對(duì)競爭愈加激烈的市場，底層資源集約與能力復(fù)用可以為保險(xiǎn)敏態(tài)及穩(wěn)態(tài)業(yè)務(wù)提供更加高效平穩(wěn)的支撐，以“精益化思維”貫穿始終的云平臺(tái)及中臺(tái)建設(shè)已成為保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的廣泛共識(shí)。
中國保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢洞見：
a.人身險(xiǎn)創(chuàng)新：隨著專屬代理人團(tuán)隊(duì)規(guī)模的持續(xù)縮減，銀保一體化程度將不斷提升，銀行在人身險(xiǎn)銷售板塊中將發(fā)揮愈加關(guān)鍵的作用。人身險(xiǎn)機(jī)構(gòu)需以用戶為核心，協(xié)同銀行開發(fā)貼合銀保場景的財(cái)富健康管理服務(wù)。
b.財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)創(chuàng)新：風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)深刻轉(zhuǎn)變，使財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)迎來上升窗口。以氣候變化、基于凈零排放的產(chǎn)業(yè)升級(jí)、IT及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營安全為代表的三大類風(fēng)險(xiǎn)保障缺口持續(xù)擴(kuò)大，產(chǎn)品創(chuàng)新需求呼之欲出。
中國保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型廠商研究：
本報(bào)告堅(jiān)持“業(yè)技融合，行穩(wěn)致遠(yuǎn)”的原則，綜合考察“綜合創(chuàng)新力、技術(shù)輸出力、市場影響力”等多項(xiàng)維度指標(biāo)，最終評(píng)選“iResearch保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化卓越服務(wù)商”，旨在為保險(xiǎn)行業(yè)的科技創(chuàng)新實(shí)踐，以及保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)合作伙伴選擇提供實(shí)證參考。
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