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從“誰是用戶”到“用戶為何而買”
　　過去幾年，中國汽車市場經(jīng)歷了一場深度的結(jié)構(gòu)重塑。新能源滲透率跨越50%的臨界點(diǎn),技術(shù)路線百花齊放,產(chǎn)品賣點(diǎn)從“三大件”擴(kuò)展到數(shù)十個(gè)智能、舒適、場景化配置。用戶在變——他們不再滿足于“夠用”，而是追求“體驗(yàn)優(yōu)先”;決策邏輯在變——價(jià)格戰(zhàn)的吸引力持續(xù)衰減,技術(shù)價(jià)值成為新的驅(qū)動力。
　　巨懂車一直致力于幫助品牌更精準(zhǔn)地理解用戶。2025年我們聯(lián)合巨量云圖發(fā)布了“汽車行業(yè)八大人群”，讓品牌第一次在汽車興趣用戶中找到了屬于自己的核心圈層,但隨著賣點(diǎn)的爆炸式增長,我們發(fā)現(xiàn):同一類人群內(nèi)部，用戶對具體賣點(diǎn)的關(guān)注度差異日益顯著,我們需要再向前一步。
　　本白皮書正是這一思考的產(chǎn)物:在八大人群基礎(chǔ)上，引入品牌心智體系,通過用戶行為共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)聚類分析,將每類人群進(jìn)一步拆解為3-4個(gè)“心智賽道”。我們相信,從“人群畫像”到“心智地圖”的進(jìn)化,是汽車品牌在存量競爭中實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營的必經(jīng)之路。希望這份白皮書能為品牌提供新的視角與工具,共同探索用戶心智的深海。