>> 國(guó)金證券-計(jì)算機(jī)行業(yè)研究：重視AI大模型在B端企業(yè)服務(wù)場(chǎng)景的落地應(yīng)用-230709
| 上傳日期： |
2023/7/9 |
大小： |
693KB |
| 格式： |
pdf 共5頁(yè) |
來(lái)源： |
國(guó)金證券 |
| 評(píng)級(jí)： |
買(mǎi)入 |
作者： |
孟燦,陳矣驕 |
| 行業(yè)名稱(chēng)： |
計(jì)算機(jī) |
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事件概覽
近期，AI大模型在B端應(yīng)用頻傳捷報(bào)。7月8日，賽意信息與華為云正式簽署盤(pán)古大模型合作協(xié)議，將基于盤(pán)古大模型的自然語(yǔ)言大模型和視覺(jué)大模型，攜手華為云共同打造制造行業(yè)大模型。7月6日消息，漢得微揚(yáng)已將Azure OpenAI能力融合到客戶服務(wù)、輔助決策、銷(xiāo)售管理、售后服務(wù)、渠道管理、智慧營(yíng)銷(xiāo)等應(yīng)用場(chǎng)景。6月16日消息，鼎捷雅典娜平臺(tái)結(jié)合Azure OpenAI在中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)首個(gè)開(kāi)發(fā)出基于GPT能力的新型應(yīng)用。
事件點(diǎn)評(píng)
AI大模型應(yīng)用場(chǎng)景已逐漸從能見(jiàn)度更高的C端向業(yè)務(wù)需求及精度更高的B端切換。C端AI應(yīng)用由于與日常生活接觸較頻繁且容錯(cuò)率較高，用戶感知度與容忍度較高；而B(niǎo)端AI運(yùn)用受制于復(fù)雜的業(yè)務(wù)場(chǎng)景要求且離日常生活稍遠(yuǎn)，相對(duì)不容易讓市場(chǎng)認(rèn)知且驗(yàn)證周期稍長(zhǎng)。伴隨LLM的快速迭代以及模型與業(yè)務(wù)融合度的不斷提升，B端企業(yè)服務(wù)場(chǎng)景或?qū)⒁l(fā)下一輪AI應(yīng)用層生產(chǎn)力革命。
AI+ERP/CRM/OA逐漸成熟，“AI助理”時(shí)代到來(lái)。AI+ERP：智能財(cái)務(wù)模塊替代手工錄入、報(bào)表編制、財(cái)務(wù)預(yù)警工作；智能供應(yīng)鏈管理模塊提升庫(kù)存周轉(zhuǎn)效率；智能人力管理模塊賦能招聘計(jì)劃制定、簡(jiǎn)歷篩選、人崗匹配，員工職業(yè)發(fā)展、離休管理全鏈條。AI+CRM：智能客戶獲取模塊提升客戶定位能力，基于不同營(yíng)銷(xiāo)訴求提供AIGC內(nèi)容創(chuàng)意生成，促進(jìn)傳播增效；智能客戶關(guān)系模塊優(yōu)化客戶管理體系，及時(shí)追蹤客群需求。AI+OA：智能工作助手落地自然語(yǔ)言模糊搜索交互，解決繁復(fù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)檢索難題；智能會(huì)議模塊提供會(huì)議內(nèi)容紀(jì)要生成及歷史會(huì)議內(nèi)容關(guān)聯(lián)功能，大幅提升會(huì)議交流效率。
漢得微揚(yáng)×Azure OpenAI打造企業(yè)智能副駕，3億定增AIGC打造企業(yè)智慧大腦平臺(tái)。7月6日消息，漢得微揚(yáng)已將Azure OpenAI能力融合到客戶服務(wù)、輔助決策、銷(xiāo)售管理、售后服務(wù)、渠道管理、智慧營(yíng)銷(xiāo)等應(yīng)用場(chǎng)景。
客戶服務(wù)是售后服務(wù)中提供基于特定任務(wù)的問(wèn)答機(jī)器人；輔助決策是針對(duì)企業(yè)現(xiàn)有數(shù)據(jù)，提供基于自然語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)零代碼的數(shù)據(jù)自助查詢。漢得微揚(yáng)是國(guó)內(nèi)首批接入微軟Azure OpenAI商用服務(wù)權(quán)限的廠商之一，擁有豐富的SAP、Oracle ERP企服軟件開(kāi)發(fā)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，截至22年底已服務(wù)超過(guò)6,000家國(guó)內(nèi)外客戶。7月7日，漢得擬發(fā)布定增募資不超過(guò)3億元，用于漢得企業(yè)智慧大腦——基于AIGC的企業(yè)級(jí)智能平臺(tái)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。我們認(rèn)為，漢得本輪研發(fā)資源投注進(jìn)一步加碼了AIGC業(yè)務(wù)落地轉(zhuǎn)化的確定性。
鼎捷軟件×Azure OpenAI加持鼎捷雅典娜，構(gòu)建企業(yè)級(jí)智慧大腦。6月16日消息，鼎捷雅典娜PaaS平臺(tái)結(jié)合Azure OpenAI，在中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)首個(gè)開(kāi)發(fā)出基于GPT能力的新型應(yīng)用，通過(guò)手機(jī)端的語(yǔ)音與輸入等互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)自然搜集數(shù)據(jù)，將各方面零散的信息匯整，完成復(fù)雜的多人會(huì)議時(shí)間協(xié)調(diào)、項(xiàng)目進(jìn)度追蹤等工作項(xiàng)目。
賽意信息×華為盤(pán)古打造制造行業(yè)大模型。7月8日，賽意信息與華為云正式簽署盤(pán)古大模型合作協(xié)議，賽意將基于盤(pán)古大模型的自然語(yǔ)言大模型和視覺(jué)大模型，攜手華為云共同打造制造行業(yè)大模型。賽意將持續(xù)深入制造場(chǎng)景，為客戶提供針對(duì)工藝工程AI自動(dòng)化、AI質(zhì)檢、供應(yīng)鏈的智能優(yōu)化等細(xì)分場(chǎng)景“開(kāi)箱即用”的模型服務(wù)。
投資建議
重視AI大模型在B端場(chǎng)景的落地應(yīng)用，推薦關(guān)注漢得信息、鼎捷軟件、賽意信息、泛微網(wǎng)絡(luò)、致遠(yuǎn)互聯(lián)等（完整推薦組合詳見(jiàn)正文）。
風(fēng)險(xiǎn)提示
AI監(jiān)管趨嚴(yán)的風(fēng)險(xiǎn)；AI技術(shù)迭代不及預(yù)期的風(fēng)險(xiǎn)；行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的風(fēng)險(xiǎn)。
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