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東吳證券-保險(xiǎn)Ⅱ行業(yè)點(diǎn)評(píng)報(bào)告-《關(guān)于進(jìn)一步推動(dòng)完善人身保險(xiǎn)行業(yè)個(gè)人營(yíng)銷體制的意見(jiàn)(征求意見(jiàn)稿)》點(diǎn)評(píng):規(guī)范營(yíng)銷體制設(shè)計(jì),探索服務(wù)長(zhǎng)期性與創(chuàng)新性-221104
上傳日期:
2022/11/4
大?。?/td>
622KB
格式:
pdf 共15頁(yè)
來(lái)源:
東吳證券
評(píng)級(jí):
增持
作者:
胡翔
,
朱潔羽
,
葛玉翔
下載權(quán)限:
無(wú)限制-登錄即可下載
事件:銀保監(jiān)會(huì)下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步推動(dòng)完善人身保險(xiǎn)行業(yè)個(gè)人營(yíng)銷體制的意見(jiàn)(征求意見(jiàn)稿)》,以深化行業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,推進(jìn)營(yíng)銷體制健全完善。全文共有5個(gè)章節(jié),共計(jì)22個(gè)小段,圍繞深化營(yíng)銷體制改革、夯實(shí)行業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)和加強(qiáng)監(jiān)督管理展開(kāi)。我們將要點(diǎn)分析總結(jié)如下。
優(yōu)化個(gè)人代理人制度設(shè)計(jì)。新規(guī)提出推動(dòng)銷售利益向直接銷售人員傾斜,建立引導(dǎo)個(gè)人代理人長(zhǎng)期服務(wù)的組織架構(gòu)和晉升制度。監(jiān)管思路一脈相承,此前銀保監(jiān)會(huì)對(duì)獨(dú)立個(gè)人保險(xiǎn)代理人制度探索中強(qiáng)調(diào)探索引導(dǎo)隊(duì)伍側(cè)重于破除保險(xiǎn)營(yíng)銷的層級(jí)關(guān)系;近期北京銀保監(jiān)局發(fā)文規(guī)定銷售人員獲取的當(dāng)期傭金及現(xiàn)金性獎(jiǎng)勵(lì)收益、該保單退?,F(xiàn)金價(jià)值之和不得超過(guò)當(dāng)期保費(fèi),從源頭上消除套利空間。我們認(rèn)為新規(guī)有助于提升以客戶為中心的服務(wù)理念,建立長(zhǎng)期主義思想,我們預(yù)計(jì)隊(duì)伍業(yè)績(jī)分化顯現(xiàn),強(qiáng)者更強(qiáng),年資優(yōu)勢(shì)凸顯,推動(dòng)隊(duì)伍向績(jī)優(yōu)文化縱深發(fā)展。
規(guī)范創(chuàng)新銷售人員管理體制。新規(guī)探索勞動(dòng)/勞務(wù)合同員工在取得相應(yīng)銷售資質(zhì)后,銷售本公司保險(xiǎn)產(chǎn)品。我們計(jì)算內(nèi)外勤職工比值(職工數(shù)量/營(yíng)銷員數(shù)量),該指標(biāo)越高表示內(nèi)勤人數(shù)占比越高,即從相對(duì)數(shù)量的角度內(nèi)勤職工兼職營(yíng)銷員帶來(lái)效果將更加顯著。從頭部險(xiǎn)企數(shù)據(jù)來(lái)看,截止2020年末,由高至低分別為平安(9.4%)、國(guó)壽(7.4%)、友邦(6.8%)、太平(6.2%)、太保(4.6%)、人保(4.6%)、新華(4.0%)和泰康(3.1%)。
規(guī)范引導(dǎo)產(chǎn)品銷售與服務(wù)創(chuàng)新。新規(guī)提出鼓勵(lì)開(kāi)展保險(xiǎn)相互代理、非保險(xiǎn)金融產(chǎn)品代銷等業(yè)務(wù)。我們認(rèn)為新規(guī)出發(fā)點(diǎn)強(qiáng)調(diào)更好以客戶為中心,完善客戶多元財(cái)富管理配置需求,多元化提升營(yíng)銷員收入來(lái)源。綜合性金融機(jī)構(gòu)或更為受益。平安壽險(xiǎn)代理人交叉銷售收入占比從2019年中期的12.1%提升至2022年中期的24.9%,使得整體隊(duì)伍人均收入2022年中期同比增長(zhǎng)35.1%至7,957元/人均每月,超出疫情前水平。
優(yōu)化傭金激勵(lì)分配機(jī)制,建設(shè)銷售能力資質(zhì)分級(jí)體系。新規(guī)提出應(yīng)當(dāng)合理設(shè)置傭金發(fā)放比例,突出長(zhǎng)期價(jià)值導(dǎo)向,建立以業(yè)務(wù)品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量為導(dǎo)向的傭金發(fā)放機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制。新規(guī)體現(xiàn)監(jiān)管希望改變傳統(tǒng)代理人渠道大進(jìn)大出的頑疾,通過(guò)引導(dǎo)個(gè)人代理人長(zhǎng)期留存鼓勵(lì)保險(xiǎn)銷售人員長(zhǎng)期持續(xù)從事保險(xiǎn)銷售工作,一方面提升服務(wù)客戶的專業(yè)度能力,另一方面也有利改善銷售行為和業(yè)務(wù)品質(zhì)。協(xié)會(huì)明確在堅(jiān)持不新增準(zhǔn)入門(mén)檻的基礎(chǔ)上強(qiáng)化銷售人員進(jìn)行銷售能力資質(zhì)分級(jí),遵循對(duì)高能力銷售人員多授權(quán)、低能力銷售人員少授權(quán)的基本原則,建立與銷售能力資質(zhì)對(duì)應(yīng)的分級(jí)銷售授權(quán)規(guī)則。
完善個(gè)人代理人社會(huì)保障體制。新規(guī)提出改善個(gè)人代理人的薪酬收入和福利保障水平,探索為個(gè)人代理人繳納社保。為更好形成“隊(duì)伍發(fā)展新單增長(zhǎng)-代理人收入增長(zhǎng)-隊(duì)伍產(chǎn)能和留存增加”的良性循環(huán),新人仍是重要的貢獻(xiàn)。新規(guī)對(duì)一年以內(nèi)的新人(尤其是從其他行業(yè)銷售崗位人員意圖轉(zhuǎn)行至保險(xiǎn)營(yíng)銷員)的吸引力將會(huì)大大提升。
投資建議:此前監(jiān)管一針見(jiàn)血提出營(yíng)銷員存在“隊(duì)伍長(zhǎng)期存在大進(jìn)大出、素質(zhì)參差不齊、保險(xiǎn)專業(yè)服務(wù)能力不足、社會(huì)形象較差”等問(wèn)題。我們認(rèn)為該文件不是限制個(gè)人營(yíng)銷體制發(fā)展,而是在規(guī)范制度設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上,探索服務(wù)長(zhǎng)期性與創(chuàng)新性。整體來(lái)看,該份指導(dǎo)文件體現(xiàn)監(jiān)管思路一脈相承,亮點(diǎn)在于當(dāng)前行業(yè)整體處于低迷期,監(jiān)管鼓勵(lì)依法合規(guī)情況下,靈活提升營(yíng)銷手段,不失為一種積極信號(hào)。當(dāng)前保險(xiǎn)板塊估值處于歷史低位,推薦:中國(guó)人壽、中國(guó)太保和中國(guó)平安。
風(fēng)險(xiǎn)提示:傳統(tǒng)金字塔型隊(duì)伍結(jié)構(gòu)難以快速改變,轉(zhuǎn)型成效低于預(yù)期,疫情反復(fù)使得隊(duì)伍收入下降
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