>> 信達證券-計算機行業(yè)點評：ChatGPT接入映射，OA可接入AI，利好OA龍頭廠商-230320
| 上傳日期： |
2023/3/20 |
大?。?/td>
| 573KB |
| 格式： |
pdf 共3頁 |
來源： |
信達證券 |
| 評級： |
看好 |
作者： |
龐倩倩 |
| 行業(yè)名稱： |
計算機 |
| 下載權(quán)限： |
無限制-登錄即可下載 |
|
|
事件：2023年3月16日，微軟召開了發(fā)布會，推出了Microsoft 365Copilot，通過將大型語言模型（LLM）與微軟的辦公工具結(jié)合，實現(xiàn)了生產(chǎn)效率的較大提升，而其中也涉及了AI和OA（辦公自動化系統(tǒng)）中部分功能的結(jié)合應(yīng)用，有望幫助用戶節(jié)省成本、提高效率，未來隨著頭部OA廠商接入AI以后，產(chǎn)品競爭力有望提升，價格也有望隨之提高。
AI可賦能OA系統(tǒng)里常用的郵件功能：在接入AI后，可以實現(xiàn)對郵件內(nèi)容進行自動總結(jié)和提煉（降低信息噪音），并可以通過和一些工具軟件的聯(lián)動比如word和excel來對郵件內(nèi)容進行起草（比如根據(jù)excel圖表生成分析結(jié)果并附在郵件中）。
AI可賦能OA中的會議管理功能：實現(xiàn)對會議內(nèi)容的總結(jié)，并且還支持對會議內(nèi)容的提問，AI可以生成對應(yīng)的回答，這可以很好地解決因會議沖突而錯過某次會議信息的問題，而且AI還能做到對會議內(nèi)容的實時跟進和總結(jié)，幫助參會者及時梳理會議內(nèi)容，提高效率。
AI可賦能OA中的CRM（客戶資源管理）功能：將AI接入CRM系統(tǒng)后，在和客戶進行會議聯(lián)系時，AI會自動掃描客戶信息，并給出相應(yīng)的建議，并且可以通過把銷售資料或者產(chǎn)品信息提前輸入AI，當客戶提到相關(guān)問題時，AI也可以根據(jù)資料自動生成回答。而在和客戶的會議結(jié)束后，AI根據(jù)會議內(nèi)容梳理出To do list以及相應(yīng)建議，加快簽約流程的完成。
AI利用OA中存儲的個人以及團隊的結(jié)構(gòu)化以及非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)提供一站式信息整合服務(wù)：AI可以把郵件信息、電子文檔、會議、客戶資料等結(jié)構(gòu)化以及非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一管理，提供一站式信息整合服務(wù)，以回答問題的形式幫助用戶實現(xiàn)對資料的梳理和總結(jié)。例如用戶今天需要對當前工作進度進行總結(jié)，并安排接下來的工作內(nèi)容，在以提問的形式對AI做出要求后，AI可以根據(jù)相關(guān)的文檔、郵件、會議對目前的工作內(nèi)容進行總結(jié)，并提示接下來的工作安排。
推薦個股：預(yù)計龍頭OA廠商將優(yōu)先接入此類AI產(chǎn)品，有助于優(yōu)化產(chǎn)品性能及提升產(chǎn)品市場份額。如致遠互聯(lián)新一代協(xié)同運營平臺COP將全面體驗并接入“文心一言”的能力。重點推薦ST泛微（603039.SH）、致遠互聯(lián)（688369.SH）。
風險提示：1.行業(yè)競爭加劇，新產(chǎn)品拓展不及預(yù)期；2.AI應(yīng)用情況低于預(yù)期。
|
|
