>> 華泰證券-電子行業(yè)專題研究：從Copilot看微軟AI企業(yè)服務(wù)模式-230321
| 上傳日期： |
2023/3/21 |
大?。?/td>
| 1357KB |
| 格式： |
pdf 共10頁 |
來源： |
華泰證券 |
| 評級： |
增持 |
作者： |
黃樂平 |
| 行業(yè)名稱： |
電子 |
| 下載權(quán)限： |
此報告為加密報告，僅限高級會員查看 |
|
|
微軟發(fā)布Copilot，展現(xiàn)大模型時代如何做企業(yè)服務(wù)的新思路
3/16，微軟發(fā)布了集成了GPT-4功能的Microsoft 365 Copilot，提供了包括文字和圖片內(nèi)容生成，歸納，數(shù)據(jù)分析、輔助決策等一系列新功能。我們看到，微軟通過把GPT-4提供的內(nèi)容生成功能，與存儲在Graph數(shù)據(jù)庫中的企業(yè)數(shù)據(jù)，以及Word，Powerpoint，Excel，Outlook，Teams等辦公工具相結(jié)合，提供了大幅優(yōu)于競品的用戶體驗。我們認(rèn)為在大模型時代，高昂的訓(xùn)練和數(shù)據(jù)成本限制模型的本地化部署，應(yīng)用層企業(yè)如何提供差異化服務(wù)存在巨大挑戰(zhàn)。Copilot展現(xiàn)了通過把大模型和企業(yè)私域數(shù)據(jù)結(jié)合，提供差異化企業(yè)服務(wù)的模式，為?？?，大華，商湯，視源等中國企業(yè)提供了一個思路。
Copilot集成GPT-4，大幅提升辦公效率
微軟的辦公軟件主要包括以Word、PowerPoint、Excel在內(nèi)的生產(chǎn)力工具，Outlook、Business Chat在內(nèi)的溝通工具，和Teams協(xié)作工具。我們認(rèn)為，本次發(fā)布的Copilot會把生產(chǎn)工具帶入AI時代，具體包括：1）Word，根據(jù)簡單指令生成文本并進行分析總結(jié)；2）PowerPoint，根據(jù)指令生成+調(diào)整+美化演示文稿；3）Excel，根據(jù)數(shù)據(jù)分析趨勢，進行數(shù)據(jù)可視化，提示函數(shù)等；4）Outlook，管理收件箱，協(xié)助撰寫+總結(jié)郵件；5）Business Chat，協(xié)助業(yè)務(wù)策略思考，總結(jié)客戶資料，協(xié)助撰寫計劃；6）Teams，整理會議紀(jì)要，制定會議日程，借助AI大模型擴大了團隊協(xié)作智能輔助的外延。
Copilot的特點：提示詞優(yōu)化，私域數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)和工具之間緊密交互
和OpenAI自己的ChatGPT以及第三方辦公軟件notion.ai相比，Copilot主要有以下三個特點。（1）提示詞優(yōu)化，Copilot利用微軟對GPT的理解，對用戶的提示詞（Prompt）進行優(yōu)化，提高回答的效率。2）私域數(shù)據(jù)與提示詞集合，微軟通過把用戶提示詞和存儲在微軟Graph數(shù)據(jù)庫里的企業(yè)私域數(shù)據(jù)（過去的郵件，文檔資料等）結(jié)合，能夠生成更為豐富的內(nèi)容。3）通過把提示詞，企業(yè)數(shù)據(jù)和Office辦公套件結(jié)合，不僅能夠生產(chǎn)文字，還能生成包括圖文并茂的PPT，會議日程在內(nèi)的內(nèi)容，提升辦公效率。但同時我們也注意到，如何保護企業(yè)的數(shù)據(jù)隱私可能是制約Copilot發(fā)展的一個瓶頸。
大模型時代企業(yè)服務(wù)的啟示：prompt優(yōu)化、用戶交互及數(shù)據(jù)庫是致勝關(guān)鍵
上一個十年，我們看到了Office套件、Adobe photoshop等軟件SaaS化的進程，此次Microsoft用大模型賦能Office，企業(yè)服務(wù)軟件大模型時代或?qū)㈤_啟。我們認(rèn)為：1）大模型本地化部署成本高，MaaS（Model-as-a-service）可能會改變已有IaaS和PaaS商業(yè)模式，或?qū)⒏淖冊品?wù)時代全球科技巨頭競爭格局；2）對于應(yīng)用層企業(yè)，AI帶來效率邊際改善大大提升，可能會帶給notion.ai等初創(chuàng)企業(yè)超車機會，也可能提升成熟產(chǎn)品用戶黏性，長期來看企服在初創(chuàng)企業(yè)和成熟企業(yè)中的價值或重新分配；3）對于應(yīng)用層企業(yè)，prompt優(yōu)化、用戶交互以及數(shù)據(jù)庫是致勝因素。
風(fēng)險提示：AI及技術(shù)落地不及預(yù)期；本研報中涉及到未上市公司或未覆蓋個股內(nèi)容，均系對其客觀公開信息的整理，并不代表本研究團隊對該公司、該股票的推薦或覆蓋。
|
|
