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>> 華西證券-社服零售行業(yè)周報(bào):ChatGPT賦能電商運(yùn)營,助力企業(yè)降本增效-230326
上傳日期:   2023/3/27 大?。?/td>   1544KB
格式:   pdf  共13頁 來源:   華西證券
評(píng)級(jí):   推薦 作者:   許光輝
行業(yè)名稱:   零售
下載權(quán)限:   無限制-登錄即可下載
出行鏈疫后恢復(fù)跟蹤
  1)從市內(nèi)客流來看,最近一周(3月17日至3月23日,下同),20大重點(diǎn)城市地鐵客運(yùn)量環(huán)比-0.3%,百城擁堵延時(shí)指數(shù)環(huán)比+0.8%;2)從城際客流來看,最近一周,全國航線執(zhí)行航班量環(huán)比+3.0%,其中,??诿捞m國際機(jī)場和三亞鳳凰國際機(jī)場日均運(yùn)送旅客人次環(huán)比分別+4.7%/+1.2%;3)從重點(diǎn)主題樂園客流來看,最近一周,北京環(huán)球影城日均客流預(yù)計(jì)2.11萬人/+34.5%;上海迪士尼樂園日均客流預(yù)計(jì)5.24萬人/-3.7%。
  行業(yè)重點(diǎn)投融資事件
  1)咖啡&茶飲:以非洲咖啡為特色的咖啡連鎖品牌“小咖主”完成1億元的A輪融資,其以長沙為中心,輻射華東、華南、華中多地,相繼開出20余家咖啡門店;新式茶飲品牌“舞莓娘”完成新一輪融資,其聚焦霍山石斛,精研“石斛&鮮榨原汁”、“石斛&鮮榨果茶”等創(chuàng)意新品系列。2)本地生活:居家護(hù)理養(yǎng)老服務(wù)提供商“璞緣照護(hù)”完成數(shù)千萬元A輪融資,其以社區(qū)為依托,承接多地社區(qū)日照、養(yǎng)老服務(wù)中心、養(yǎng)老驛站的運(yùn)營服務(wù);酒餐娛一體化服務(wù)提供商“云九倉”獲得3000萬元天使輪融資,其以數(shù)智達(dá)人機(jī)為入口,鏈接品質(zhì)酒企和餐娛終端,致力于打造一個(gè)“餐飲+娛樂”的數(shù)智場景化本地生活圈。3)其他:數(shù)字化生鮮零售平臺(tái)“豬行鮮生”完成A輪融資,其以線上拼團(tuán)和線下社區(qū)店為流量入口,以智能算法實(shí)時(shí)調(diào)節(jié)區(qū)域供應(yīng),實(shí)現(xiàn)區(qū)域整豬集采和極速分割配送,為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、便捷、實(shí)惠的肉品生鮮消費(fèi)服務(wù)。
  ChatGPT賦能電商運(yùn)營,助力企業(yè)降本增效
  ChatGPT技術(shù)可輔助電商運(yùn)營工作,提升業(yè)務(wù)人員的工作效率,節(jié)省運(yùn)營成本。3月2日,OpenAI宣布開放API,允許第三方開發(fā)者通過API將ChatGPT集成至他們的應(yīng)用程序和服務(wù)中;開放API后,將大大降低開發(fā)人員將ChatGPT集成到自家應(yīng)用和服務(wù)的門檻,目前已有多家電商相關(guān)企業(yè)開始接入ChatGPT,如吉宏股份在互動(dòng)易平臺(tái)回答投資者提問時(shí)提到,公司自2023年1月接入ChatGPT的API接口,有效通過ChatGPT賦能公司的跨境電商業(yè)務(wù),主要包括人工智能選品、圖文和視頻廣告素材制作/廣告語智能輸出、廣告智能投放、智能客服回復(fù)等方面;巨星科技亦在互動(dòng)易平臺(tái)回答投資者提問時(shí)提到,2023年年初公司美國團(tuán)隊(duì)主動(dòng)接入ChatGPT進(jìn)行客服溝通和社媒溝通,目前取得了一定成效。3月24日,OpenAI宣布支持ChatGPT的新第三方插件,首批開放可使用的插件包括了酒店航班預(yù)訂、外賣服務(wù)、在線購物、法律知識(shí)、專業(yè)問答、文字生成語音,以及用于連接不同產(chǎn)品的Zapier;目前,Expedia、KAYAK和Booking集團(tuán)旗下餐飲預(yù)訂品牌OpenTable等OTA已經(jīng)成為第一批啟用插件的平臺(tái)。
  投資建議
  社服零售板塊已經(jīng)從困境反轉(zhuǎn)、政策預(yù)期過渡到業(yè)績兌現(xiàn)階段,板塊將從普漲轉(zhuǎn)變成分化加劇,率先有業(yè)績兌現(xiàn)且具備彈性的標(biāo)的將在調(diào)整后迎來新一波布局機(jī)會(huì)。
  短期來看,22Q4和23Q1仍然是線下消費(fèi)業(yè)績二次探底階段,當(dāng)前仍然面臨季度性的業(yè)績不確定性,建議關(guān)注兩條主線:1)有政策催化且業(yè)績指引確定性較強(qiáng)的板塊及個(gè)股,受益標(biāo)的包括【米奧會(huì)展】、【科銳國際】、【王府井】、【同慶樓】等;2)估值較低,仍然具備較大修復(fù)空間,且中期具備較大成長性的個(gè)股,受益標(biāo)的包括【潮宏基】、【周大生】等。
  進(jìn)入4月份后,我們預(yù)期在消費(fèi)券發(fā)放+場景進(jìn)一步恢復(fù)驅(qū)動(dòng)下,板塊將迎來真正業(yè)績分化和兌現(xiàn)階段,我們?nèi)匀豢春镁频?、餐飲板塊后續(xù)的兌現(xiàn)高彈性,當(dāng)前股價(jià)調(diào)整帶來新的布局機(jī)會(huì),受益標(biāo)的包括【錦江酒店】、【華住酒店】、【中國中免】、【海底撈】、【九毛九】、【呷哺呷哺】、【海倫司】、【奈雪的茶】等。
  風(fēng)險(xiǎn)提示
  宏觀經(jīng)濟(jì)下行,居民收入及消費(fèi)意愿恢復(fù)不及預(yù)期,疫情二次沖擊。
  
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