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國盛證券-家用電器行業(yè)新消費(fèi)洞察系列一:關(guān)于新消費(fèi)業(yè)態(tài)的思考-250716
上傳日期:
2025/7/16
大?。?/td>
1429KB
格式:
pdf 共16頁
來源:
國盛證券
評(píng)級(jí):
增持
作者:
徐程穎
,
鮑秋宇
下載權(quán)限:
無限制-登錄即可下載
服務(wù)零售萬億藍(lán)海、持續(xù)擴(kuò)容。我國服務(wù)消費(fèi)占比、發(fā)展水平相對(duì)較低,服務(wù)業(yè)拉動(dòng)就業(yè)規(guī)模大,在當(dāng)前外需承壓、內(nèi)需不足的環(huán)境下,大力發(fā)展服務(wù)消費(fèi)正當(dāng)其時(shí)。1)2024年我國服務(wù)業(yè)增加值的GDP占比為56.7%,遠(yuǎn)低于美歐日近年的60%-80%的水平;2)2024年中國的人均GDP對(duì)標(biāo)日本1985年左右水平,此階段日本的服務(wù)型消費(fèi)占比快速提升;3)與當(dāng)年的美日韓市場(chǎng)不同的是,國內(nèi)趕上科技互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,服務(wù)零售的線上化重塑著人們的體驗(yàn)消費(fèi),有望衍生新的消費(fèi)業(yè)態(tài)。
線下零售的困境?受電商沖擊,部分產(chǎn)品零售業(yè)態(tài)近年發(fā)展疲軟,且線下零售面臨固定成本高(抗風(fēng)險(xiǎn)能力力)),產(chǎn)品服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重(抗以形成成實(shí)復(fù)購率)),營銷流量鏈路損耗大等問題。
我們認(rèn)為,線下零售業(yè)態(tài)離不開單店模型——盈利力力、回本周期、進(jìn)入壁壘。盈利力力和回本周期決定了店力不力開起來,進(jìn)入壁壘決定了回報(bào)和開店的可持續(xù)性。我們認(rèn)為成功的新消費(fèi)業(yè)態(tài)具備:1)擁有高客單價(jià)、高毛利)的產(chǎn)品抗擁有更多情緒和品牌溢價(jià))。2)線下消費(fèi)的必須性(抗求產(chǎn)產(chǎn)品體驗(yàn)、服務(wù)體驗(yàn))。3)產(chǎn)品與服務(wù)相結(jié)合,針對(duì)利基人群做細(xì)分市場(chǎng)抗增強(qiáng)購率與品牌識(shí)別)的業(yè)態(tài)。
更進(jìn)一步分析,服務(wù)零售企業(yè)若要突圍:1)從賽道選擇來說,對(duì)應(yīng)的細(xì)分市場(chǎng)增長(zhǎng)規(guī)模及潛力要夠大。其次,隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展,國民生活品質(zhì)提升,很多消費(fèi)者的消費(fèi)需產(chǎn)未被滿足,因此服務(wù)零售行業(yè)通過深挖用戶需產(chǎn)、創(chuàng)造需產(chǎn),亦力開辟廣闊市場(chǎng)。2)從門店擴(kuò)張角度來說,標(biāo)準(zhǔn)化且優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品,更利于門店購制擴(kuò)張。其背后主要來自企業(yè)優(yōu)秀供應(yīng)鏈、數(shù)字化復(fù)力,例如提供產(chǎn)品的性價(jià)比、服務(wù)的專業(yè)手法培訓(xùn)、數(shù)字化搭建等,從而打造清晰的加盟體系、為加盟商有效賦力,進(jìn)一步增強(qiáng)加盟商的粘性。3)從單店創(chuàng)收提升角度來看,需要打造高效拉新方式與私域運(yùn)營留客力力,尤其對(duì)于快速服務(wù)、低客單價(jià)的業(yè)態(tài)來說,提升門店消費(fèi)頻次也是門店生死存亡的關(guān)鍵。此外在壁壘較低的服務(wù)零售業(yè)態(tài)中,若力打造自己的細(xì)節(jié)差異化,同樣力增強(qiáng)留客力力。
對(duì)于總部盈利而言,開店是一個(gè)層面,加盟商為自己開店又是另一個(gè)層面。我們認(rèn)為,需要總部在供應(yīng)鏈層面提供獨(dú)占性。
標(biāo)的梳理:①倍輕松:線下按摩服務(wù)業(yè)態(tài)有望成為新增長(zhǎng)曲線。公司自2024年開始將線下直營店面從純銷售產(chǎn)品成態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)椤颁N售科技產(chǎn)品+速效按摩服務(wù)”的新模式,在門店內(nèi),主要由銷售人員使用倍輕松品牌的按摩器械,按照固定的手法進(jìn)行速效按摩,服務(wù)價(jià)格性價(jià)比、流程標(biāo)準(zhǔn)化。通過速效按摩的消費(fèi)模式,消費(fèi)者力夠沉浸式體驗(yàn)產(chǎn)品功效,品牌認(rèn)同感和實(shí)誠度也將在多頻次的優(yōu)質(zhì)服務(wù)交互中得形穩(wěn)步提高,有望為公司創(chuàng)造出新的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)。②孩子王:收率絲域養(yǎng)發(fā),發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。公司2025年6月收率絲域養(yǎng)發(fā),進(jìn)軍頭皮養(yǎng)護(hù)賽道,絲域擁有強(qiáng)大品牌力、供應(yīng)鏈復(fù)力,與數(shù)字化打造和人才培養(yǎng)力力,收率后兩者有望在會(huì)員運(yùn)營、市場(chǎng)布局、渠道共享、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、業(yè)態(tài)拓展等方面充分發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),并為推動(dòng)公司發(fā)展成為中國親子家庭的首選服務(wù)商奠定更加穩(wěn)固的基礎(chǔ)。
風(fēng)險(xiǎn)提示:服務(wù)消費(fèi)增長(zhǎng)不及預(yù)期、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、門店消費(fèi)頻次不及預(yù)期。
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