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>> 中信證券-王府井(600859)重大事項(xiàng)點(diǎn)評:嘗試O2O模式,探索營銷變革-130925
上傳日期:   2013/9/26 大?。?/td>   386KB
格式:   pdf 來源:   
評級:   買入(上調(diào)) 作者:   趙雪芹,孫洋
下載權(quán)限:   此報(bào)告為加密報(bào)告
事項(xiàng):
    近日王府井多家主力門店上線各自門店的微信公共賬號,此外,據(jù)大智慧阿思達(dá)克通訊社等報(bào)道,王府井對微信平臺未來新推出的功能也會陸續(xù)跟進(jìn),同時(shí)也有可能推出自己的移動(dòng)終端APP。對此我們點(diǎn)評如下:評論:
    推出微信公共賬號,嘗試O2O 營銷模式
    目前,公司成都/西寧/長沙/太原等主力門店均已上線微信公共賬號,但仍是訂閱號形式,主要用于促銷優(yōu)惠及活動(dòng)信息的推送發(fā)布,暫無互動(dòng)功能??紤]王府井是少數(shù)全國布局的百貨龍頭,其會員卡可全國使用的特點(diǎn),我們預(yù)計(jì)未來公司很有可能會更進(jìn)一步,推出集團(tuán)統(tǒng)一的公共服務(wù)賬號(互動(dòng)功能更強(qiáng)),實(shí)現(xiàn)會員卡綁定/實(shí)時(shí)互動(dòng)等增值服務(wù)功能。
    短期預(yù)計(jì)公司的O2O 嘗試會更多地在營銷層面(新品/促銷信息推送、會員信息服務(wù)、門店活動(dòng)信息等),未來不排除完善其微信服務(wù)端(甚至是自主APP 端)的商品瀏覽/購物/支付等功能。公司O2O 營銷模式的嘗試料將持續(xù)。
    移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下的O2O 嘗試或助力渠道變革
    傳統(tǒng)百貨“聯(lián)營”模式失效,區(qū)域分割的供應(yīng)鏈模式下,物流基礎(chǔ)與全國銷售的能力較弱的百貨公司,難以發(fā)展B2C 模式的電子商務(wù)。但百貨/購物中心等提供的線下服務(wù)(體驗(yàn)/展示/營銷/餐飲配套服務(wù)等),電子商務(wù)難以取代。目前,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下,傳統(tǒng)零售商通過微信/APP 客戶端等方式,以較低的成本增強(qiáng)與自己目標(biāo)消費(fèi)者與會員的互動(dòng),增強(qiáng)客戶粘性;更有針對性地進(jìn)行營銷推廣,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的引流與導(dǎo)流;O2O 模式可使百貨與購物中心更好地發(fā)揮自身服務(wù)與體驗(yàn)的差異化競爭優(yōu)勢,在一定程度上抵御純電商的分流影響,中長期看也不排除線下零售企業(yè)與電商平臺合作(品牌展示/體驗(yàn)等),探索全渠道模式變革的可能。
    經(jīng)營展望:新店培育期壓力短期仍存,部分委托理財(cái)收入將于13Q4 兌現(xiàn)。
    公司2012Q4 至今新開店5 家,2013 年料再開店1-2 家,次新店培育或使短期業(yè)績承壓。反腐/高端消費(fèi)品受限影響漸消,料公司雙安商場2013H2 銷售有望持平,但北京百貨大樓部分改造也對當(dāng)期銷售略有影響。成都1 店恢復(fù)增長,太原/西寧/昆明/蘭州等中西部門店仍有望保持10%以上較高增速??紤]行業(yè)景氣短期并無明顯改善,預(yù)計(jì)公司收入增速仍將維持在5%~10%水平。公司部分委托理財(cái)收入(計(jì)入投資收益)約6000 萬元有望在2013Q4 確認(rèn),可部分抵消公司債利息支出對業(yè)績的負(fù)面影響。  
 
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