>> 上海證券-商貿(mào)零售行業(yè)專題報告：AI+電商，新一輪零售業(yè)態(tài)革命-230428
| 上傳日期： |
2023/4/28 |
大小： |
1058KB |
| 格式： |
pdf 共20頁 |
來源： |
上海證券 |
| 評級： |
-- |
作者： |
彭毅 |
| 行業(yè)名稱： |
零售 |
| 下載權限： |
此報告為加密報告 |
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電商平臺：（1）以ChatGPT為代表的人工智能大模型，正在醞釀著顛覆流量分發(fā)模式的力量。當用戶嘗試在ChatGPT一類的平臺咨詢消費建議、購買渠道時，實質(zhì)上就是對傳統(tǒng)電商平臺的分流。一旦中文版ChatGPT類服務完成信用積累、建立品牌，將會沖擊現(xiàn)有的電商流量分發(fā)和內(nèi)容輸出模式，讓行業(yè)迎來巨變。（2）AI導購服務能夠提高消費體驗與轉(zhuǎn)化率，并進行客群行為與畫像從而制定運營策略。（3）打造虛擬主播，賦能直播帶貨。
品牌/代運營平臺：（1）AI能通過大數(shù)據(jù)和已有消費者的用戶畫像，篩選不同特征的目標消費者（消費者屬性、興趣、活躍度等）識別用戶內(nèi)容偏好，實現(xiàn)千人千面的推送，會極大提高企業(yè)精準廣告投放的效率；（2）跨境電商運營助手與插件提供AI生成、AI解析等優(yōu)勢，智能客服降低商家人力成本；（3）生成商品3D模型用于商品展示和虛擬試用，提升線上購物體驗，賦能線上商城和線下秀場，提供新消費場景。
消費者：（1）能夠理解人類自然語言的AI，可以幫助用戶結合當下信息，列出選購要點，用戶甚至可以具體拍照場景，對AI提出更細致化的指示，以滿足個性化的消費需求；（2）下一代電商形態(tài)有望深度整合AI能力，一站式服務用戶的全套需求，為用戶提供從點到面的綜合解決方案。從初步的搜索導購轉(zhuǎn)變?yōu)锳I智能對話式導購專業(yè)的、深度使用，最后再到創(chuàng)造性使用，由此也將引發(fā)一場行業(yè)資源的整合，推動電商行業(yè)更進一步發(fā)展。
投資建議：關注受益于AI賦能的跨境電商平臺，如吉宏股份、華凱易佰、焦點科技；以及國內(nèi)電商代運營平臺：新華都、壹網(wǎng)壹創(chuàng)、青木股份、麗人麗妝、若羽臣。
風險提示：經(jīng)濟復蘇不及預期、行業(yè)競爭加劇、AI技術發(fā)展進程不及預期、數(shù)據(jù)安全風險
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