>> 財通證券-社會服務(wù)行業(yè)-AI賦能開啟：迭代快速、影響廣泛、全民參與-230327
| 上傳日期： |
2023/3/28 |
大小： |
1752KB |
| 格式： |
pdf 共18頁 |
來源： |
財通證券 |
| 評級： |
看好 |
作者： |
劉洋,李躍博 |
| 下載權(quán)限： |
此報告為加密報告 |
|
|
AI+文旅：提供定制化服務(wù)方案，滿足個性化需求。1）體育：提供準(zhǔn)定制運動解決方案，實現(xiàn)全民健身；體育教學(xué)數(shù)字升級，形成體育教學(xué)、體測、體育中考、課外體育四大數(shù)字化服務(wù)；2）旅游：定制化旅游解決方案，整合信息解決痛點、節(jié)省人工降低費用；3）培訓(xùn)：通過AI+VR智慧駕培，提供個性化教學(xué)方案。
AI+酒店：酒店行業(yè)由規(guī)?；瘮U(kuò)張轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展，AIGC應(yīng)用帶來新的發(fā)展契機(jī)，看好優(yōu)先布局應(yīng)用數(shù)字化、智能化的酒店集團(tuán)，單店模型有望持續(xù)改善，帶來盈利空間。主要應(yīng)用場景包括：1）精準(zhǔn)營銷、精準(zhǔn)匹配以提高預(yù)定效率：未來有望從OTA定向搜索預(yù)定邏輯，轉(zhuǎn)向AIGC定制化需求、反向匹配預(yù)定邏輯；2）主動收益管理：利用品牌或者門店的數(shù)據(jù)分析/市場信息整合/投資回報等因素管理房間出租率/價格等。
AI+人力資源：人力資源服務(wù)商具有客戶和員工數(shù)量多、客戶服務(wù)需求多樣化等特點。人力資源管理軟件作為企業(yè)打通數(shù)字化的入口級通道，未來與云、人工智能、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)的融合將成為人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展的新增長點。龍頭公司通過產(chǎn)業(yè)互聯(lián)平臺打造共享共創(chuàng)生態(tài)，提高服務(wù)品質(zhì)；聚合線上、線下資源，匯聚流量、依托SaaS大數(shù)據(jù)，鏈接更廣泛的長尾客戶。中智上海2022年12月推出“AI智能客服”，截至2023年2月共接待人次近萬人，獨立接待雇員占比接近90%。
AI+酒店SaaS：PMS是酒店信息系統(tǒng)的核心，云+AI技術(shù)能夠通過將預(yù)定/接待/收銀等事項進(jìn)行信息化改造，云端自動化處理預(yù)定數(shù)據(jù)/客房匹配/員工排班/價格調(diào)整等需求，從而幫助酒店集團(tuán)提高客房周轉(zhuǎn)率和客房單價，降低人力需求。ChatGPT技術(shù)應(yīng)用有望1）改變酒店預(yù)定模式，通過直連技術(shù)升級、用戶標(biāo)簽數(shù)據(jù)分析等反向推動客戶預(yù)定，幫助酒店降本增效，提高中央渠道預(yù)定比例；2）加速PMS系統(tǒng)進(jìn)行API接口的集成，通過云端化CRS/PMS/POS系統(tǒng)和會員管理等系統(tǒng)，協(xié)助酒店提升運營效率。
AI+MaaS：“模型即服務(wù)”模式有望降低中小企業(yè)接入人工智能場景成本和門檻，豐富中國本土AI大模型生態(tài)，同時開源社區(qū)為算法迭代升級提供大量高質(zhì)量、大規(guī)模的數(shù)據(jù)支持。創(chuàng)業(yè)黑馬擬與阿里達(dá)摩院達(dá)成戰(zhàn)略合作，打造中國本土化的ChatGPT大模型。雙方合作主要基于達(dá)摩院推出的開源模型平臺“魔塔社區(qū)”，此次合作有望為數(shù)智云科所服務(wù)的元宇宙產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)提供從模型、培訓(xùn)到算力全流程的專業(yè)賦能。
投資建議：AI賦能開啟，終端應(yīng)用有望加速落地。建議關(guān)注以下應(yīng)用方向：1）文旅應(yīng)用中提供個性化解決方案，力盛體育（002858.SZ）、東方時尚（603377.SH）、眾信旅游（002707.SZ）；2）酒店數(shù)字化應(yīng)用后費用改善，錦江酒店（600754.SH）、首旅酒店（600258.SH）、華住集團(tuán)（1179.HK）；3）人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型降本增效，科銳國際（300662.SZ）、北京城鄉(xiāng)（600861.SH）；4）云+AI升級PMS賦能酒店集團(tuán)，石基信息（002153.SZ）；5）本土化AI大模型開源生態(tài)賦能中小企業(yè)，創(chuàng)業(yè)黑馬（300688.SZ）。
風(fēng)險提示：AI應(yīng)用推進(jìn)不及預(yù)期；市場競爭加劇；政策監(jiān)管風(fēng)險。
|
|
